الجهة المسؤولة
تشغّل هذا الموقع Mira Towels، وهي مصنّع مناشف مقرّه بورصة، تركيا، وإحدى شركات VGR Group. لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، راسلنا على hello@mtowels.com.
ترد بيانات شركتنا كاملةً في صفحة المعلومات القانونية.
البيانات التي نجمعها
الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار. عندما تستخدم نموذج طلب عرض السعر، أو نموذج عرض السعر في صفحة المنتج، أو نموذج الاستفسار العائم، أو أداة تصميم المناشف، نتلقى ما تُدخله فيها. وبحسب النموذج، يشمل ذلك اسمك والشركة وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والبلد ووجهة التسليم وتاريخ التسليم المستهدف والكمية واختيارات المنتج والمواصفات، وتفاصيل الملصق وملصق العناية والتغليف، ورسالتك أو ملاحظاتك.
الملفات التي ترفعها. تتيح لك أداة التصميم ونموذج طلب عرض السعر إرفاق ملفات التصميم أو الشعارات أو ملفات الملصقات أو التغليف. وقد تتضمن هذه الملفات بيانات شخصية أو علامات تجارية مملوكة للغير. يُرجى ألا ترفع سوى المواد التي يحق لك مشاركتها.
البيانات التقنية المرسلة مع النموذج. يتضمن كل إرسال أيضاً رابط الصفحة وعنوانها ولغة الموقع والنموذج المستخدَم، لنعرف ما يتعلق به طلبك.
البريد الإلكتروني. إذا راسلتنا مباشرةً، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك وأي مرفقات.
بيانات استخدام الموقع. انظر الفقرات الخاصة بالتحليلات والفيديو أدناه. لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية، ونرجو ألا ترسلها إلينا.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم بيانات الاستفسارات للرد على أسئلتك، وإعداد العينات وعروض الأسعار، ومناقشة المواصفات، وتنفيذ العلاقة التجارية إذا تلا ذلك طلب. ولا يمكننا الرد على أي نموذج دون بيانات الاتصال المحددة بوصفها إلزامية.
بحسب القانون الواجب التطبيق، يكون الأساس القانوني هو الخطوات التي تطلب منا اتخاذها قبل إبرام عقد محتمل، أو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال وإدارة نشاطنا، أو موافقتك حيثما كانت مشترطة. وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي حيثما تنطبق، تقابل هذه الأسس شروط المعالجة المنصوص عليها في هذين القانونين.
نستخدم بيانات التحليلات لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بالنسبة إليك.
مقدّمو الخدمات
Formspree. تصلنا نماذج موقعنا عبر Formspree، وهي خدمة لمعالجة النماذج تشغّلها Formspree, Inc. تتلقى Formspree البيانات والملفات التي ترسلها وتخزّنها ثم تحيلها إلينا. وتذكر سياسة الخصوصية الخاصة بها أنها تستخدم بنية تقنية في الولايات المتحدة. راجع سياسة الخصوصية لدى Formspree.
Google Analytics 4. نستخدم Google Analytics 4، المقدَّمة من Google، لقياس الزيارات (معرّف القياس G-EC4J8TP0G5). وهي تسجّل معلومات مثل الصفحات المعروضة، والصفحة المُحيلة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي، وطريقة تفاعلك مع الموقع. ووفقاً لـ Google، تُستخدم عناوين IP لتحديد الموقع التقريبي، ولا تُسجَّل ولا تُخزَّن للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة المتحدة. راجع سياسة الخصوصية لدى Google وكيف تستخدم Google المعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها.
YouTube. فيديو المصنع مُضمَّن من YouTube (Google) عبر النطاق المعزَّز للخصوصية youtube-nocookie.com. وقد يبدأ تشغيله تلقائياً على الشاشات الكبيرة، أما على الهواتف فلا يُحمَّل إلا عند الضغط على زر التشغيل. وعند تحميل المشغّل يتصل متصفحك بـ YouTube، وتتلقى Google بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك.
استضافة الموقع والبريد الإلكتروني. يتلقى الخادم الذي يقدّم هذا الموقع بالضرورة بيانات تقنية من متصفحك، مثل عنوان IP، ليرسل إليك الصفحات. ويعالج مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا الرسائل التي ترسلها إلينا.
قد يعالج مقدّمو الخدمات هؤلاء البيانات خارج تركيا وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. وحيثما يشترط القانون ضمانات أو موافقتك لهذا النقل، نعتمد على الآليات التي يتيحها القانون الواجب التطبيق وشروط مقدّمي الخدمات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات والملفات طوال المدة اللازمة للرد على طلبك، وإذا نشأت علاقة تجارية، طوال المدة التي تقتضيها تلك العلاقة والتزاماتنا القانونية بحفظ السجلات. ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
يحتفظ مقدّمو الخدمات لدينا بالبيانات التي بحوزتهم وفقاً لسياساتهم وإعداداتهم الخاصة.
حقوقك
بحسب القانون الذي ينطبق عليك، قد يحق لك:
- معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، والحصول على معلومات بشأنها؛
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
- طلب حذف بياناتك أو جعلها مجهولة الهوية؛
- تقييد معالجات معينة أو الاعتراض عليها، بما فيها المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛
- الحصول على البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة قابلة للنقل، حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة؛
- معرفة الأطراف الثالثة التي تلقّت بياناتك، وطلب إبلاغها بعمليات التصحيح أو الحذف.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على hello@mtowels.com. وقد نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة: في تركيا، هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛ وفي الاتحاد الأوروبي، سلطة البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.
أمن البيانات
يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُرسَل النماذج عبر هذا الاتصال. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا نرجو ألا ترسل عبر النماذج معلومات تعدّها سرية للغاية؛ ويمكننا الاتفاق على قناة أخرى.
التعديلات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة عندما يتغير الموقع أو تتغير طريقة معالجتنا للبيانات. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة أحدث إصدار.