Wie is verantwoordelijk
De website wordt beheerd door Mira Towels, een handdoekfabrikant gevestigd in Bursa, Turkije, en een onderneming van VGR Group. Voor vragen over dit beleid of over uw persoonsgegevens kunt u schrijven naar hello@mtowels.com.
Onze volledige bedrijfsgegevens staan op de pagina Juridische informatie.
Welke gegevens wij verzamelen
Aanvragen en offerteverzoeken. Wanneer u het offerteformulier, het offerteformulier op een productpagina, het zwevende aanvraagformulier of de handdoekconfigurator gebruikt, ontvangen wij wat u invult. Afhankelijk van het formulier zijn dat uw naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, land, leveringsbestemming, gewenste leverdatum, aantal, keuzes voor product en specificatie, gegevens over labels, wasvoorschriftlabels en verpakking, en uw bericht of opmerkingen.
Bestanden die u uploadt. Bij de configurator en het offerteformulier kunt u artwork, logo's en bestanden voor labels of verpakking bijvoegen. Deze bestanden kunnen persoonsgegevens of merken van derden bevatten. Upload alleen materiaal dat u mag delen.
Technische context bij een formulier. Elke inzending bevat ook het adres en de titel van de pagina, de taal van de website en het gebruikte formulier, zodat wij zien waarop uw aanvraag betrekking heeft.
E-mail. Als u ons rechtstreeks schrijft, ontvangen wij uw e-mailadres, de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen.
Gebruiksgegevens van de website. Zie de onderdelen over analyse en video hieronder. Wij vragen niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens en verzoeken u deze niet te sturen.
Waarvoor wij gegevens gebruiken
Wij gebruiken gegevens uit aanvragen om uw vragen te beantwoorden, samples en offertes voor te bereiden, specificaties te bespreken en, als er een order volgt, de zakelijke relatie uit te voeren. Zonder de als verplicht gemarkeerde contactgegevens kunnen wij niet op een formulier reageren.
Afhankelijk van het toepasselijke recht is de rechtsgrond de maatregelen die u ons vraagt te nemen vóór een mogelijke overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke aanvragen en het uitoefenen van onze bedrijfsactiviteiten, of, waar vereist, uw toestemming. Onder de Turkse Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) en, voor zover van toepassing, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU komen deze grondslagen overeen met de voorwaarden voor verwerking die in die wetten zijn vastgelegd.
Wij gebruiken analysegegevens om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en om deze te verbeteren. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben.
Dienstverleners
Formspree. De formulieren op onze website worden aan ons bezorgd via Formspree, een dienst voor formulierverwerking van Formspree, Inc. Formspree ontvangt en bewaart de gegevens en bestanden die u verstuurt en stuurt ze aan ons door. Volgens het privacybeleid van Formspree gebruikt het technische infrastructuur in de Verenigde Staten. Zie het privacybeleid van Formspree.
Google Analytics 4. Wij gebruiken Google Analytics 4 van Google om bezoeken te meten (meet-ID G-EC4J8TP0G5). Daarbij worden gegevens vastgelegd zoals de bekeken pagina's, de verwijzende pagina, het type apparaat en browser, de geschatte locatie en hoe u de website gebruikt. Volgens Google worden IP-adressen gebruikt om de geschatte locatie te bepalen en worden ze voor gebruikers in de EU, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk niet gelogd of opgeslagen. Zie het privacybeleid van Google en hoe Google gegevens gebruikt van sites die zijn diensten gebruiken.
YouTube. De fabrieksvideo is ingesloten via YouTube (Google) met het privacyvriendelijke domein youtube-nocookie.com. Op grote schermen kan de video automatisch starten; op telefoons wordt hij pas geladen wanneer u op afspelen drukt. Zodra de speler laadt, maakt uw browser verbinding met YouTube en ontvangt Google technische gegevens zoals uw IP-adres.
Hosting van de website en e-mail. De server die deze website levert, ontvangt noodzakelijkerwijs technische gegevens van uw browser, zoals uw IP-adres, om u de pagina's te kunnen sturen. E-mails die u ons stuurt, worden verwerkt door onze e-mailprovider.
Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten Turkije en buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Waar de wet voor zulke doorgiften waarborgen of uw toestemming vereist, baseren wij ons op de mechanismen uit het toepasselijke recht en de voorwaarden van de dienstverleners.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren gegevens en bestanden uit aanvragen zo lang als nodig is om uw verzoek te beantwoorden en, als er een zakelijke relatie volgt, zo lang als die relatie en onze wettelijke bewaarplichten vereisen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij ze.
Gegevens bij onze dienstverleners worden bewaard volgens hun eigen beleid en instellingen.
Uw rechten
Afhankelijk van het recht dat op u van toepassing is, kunt u het recht hebben om:
- te vernemen of wij uw persoonsgegevens verwerken en daarover informatie te ontvangen;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen of anonimiseren;
- bepaalde verwerkingen te laten beperken of daartegen bezwaar te maken, waaronder verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- gegevens die u ons hebt verstrekt in een overdraagbaar formaat te ontvangen, waar de AVG van toepassing is;
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking;
- te vernemen welke derden uw gegevens hebben ontvangen en te vragen dat zij op de hoogte worden gebracht van correcties of verwijderingen.
Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar hello@mtowels.com. Wij kunnen om informatie vragen om uw identiteit te bevestigen. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming: in Turkije de Turkse Autoriteit Persoonsgegevens (KVKK), in de EU de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont of werkt.
Beveiliging
De website wordt via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden en formulieren worden via die verbinding verstuurd. Geen enkele overdracht of opslag is volledig veilig. Stuur daarom geen informatie die u als strikt vertrouwelijk beschouwt via de formulieren; wij kunnen een ander kanaal afspreken.
Wijzigingen in dit beleid
Wij werken dit beleid bij wanneer de website of onze verwerking verandert. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan.